Kann ich o2 auch in der App kündigen?

Online geschlossene Verträge müssen online kündbar sein (§ 312k BGB) — über Website oder App. Der Brief mit Einschreiben bleibt der Weg mit dem stärksten Zugangsnachweis.

Was ist mit meinem o2-DSL, wenn ich nur den Handyvertrag kündige?

Mobilfunk und DSL sind getrennte Verträge. In der Kündigung die Rufnummer bzw. Anschluss-Nummer des zu kündigenden Vertrags angeben.

Bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?

Ja, darauf hast du Anspruch. Unsere Vorlage fordert die schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende explizit an.

o2 (Telefónica Germany) kündigen

Kontaktdaten für die Kündigung deines Vertrags bei o2 (Telefónica Germany). Die redaktionelle Prüfung dieser Adresse läuft — Angaben ohne Gewähr, bitte vor dem Versand kurz gegenprüfen.

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Kontaktdaten

Wohin der Brief geht

Firma: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Adresse: Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Website: www.o2online.de

Fristen & Laufzeit

Wann du bei o2 (Telefónica Germany) rauskommst

Nach der Erstlaufzeit monatlich mit einem Monat Frist kündbar (§ 56 TKG).
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung (§ 57 TKG) und bei Umzug ohne Verfügbarkeit (§ 60 TKG).
o2-Verträge verlängern sich nach der Mindestlaufzeit nicht mehr um ein Jahr, sondern laufen monatlich weiter.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung — maßgeblich ist dein konkreter Vertrag.

Kündigungswege

So kommst du durch

Brief (empfohlen bei Fristdruck): Nachweisbar mit Einschreiben. Kundennummer und Rufnummer angeben — das beschleunigt die Zuordnung.
Kündigungsbutton auf der Website: Online geschlossene Verträge müssen online kündbar sein (§ 312k BGB). Bestätigung unbedingt speichern.
Kundenhotline: Möglich, aber schwer nachweisbar — bei strittigen Fristen nicht als einziger Weg empfehlenswert.

Häufige Fragen

o2 (Telefónica Germany) kündigen — was Nutzer wissen wollen

Kann ich o2 auch in der App kündigen?: Online geschlossene Verträge müssen online kündbar sein (§ 312k BGB) — über Website oder App. Der Brief mit Einschreiben bleibt der Weg mit dem stärksten Zugangsnachweis.
Was ist mit meinem o2-DSL, wenn ich nur den Handyvertrag kündige?: Mobilfunk und DSL sind getrennte Verträge. In der Kündigung die Rufnummer bzw. Anschluss-Nummer des zu kündigenden Vertrags angeben.
Bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?: Ja, darauf hast du Anspruch. Unsere Vorlage fordert die schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende explizit an.

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